Guide de dépannage
En cas de problème avec une des applications, les meilleures options sont, dans l’ordre :
1. Forcer l’arrêt de l’app et la relancer (ne pas laisser l’app tourner en tâche de fond)
2. Se déconnecter et se reconnecter dans l’app
A. Aller sur l’onglet “Vous”
B. Cliquer sur la roue dentée en haut à droite pour accéder aux paramètres
C. Bouton rouge ‘Déconnexion’ et ensuite se reconnecter en cliquant sur ’S’identifier ou créer un compte'
3. Vider le cache de l’application depuis les paramètres de l’app
A. Aller sur l’onglet “Vous”
B. Cliquer sur la roue dentée en haut à droite pour accéder aux paramètres
Cliquer sur ‘Vider le cache de l’application’ (entraîne la déconnexion du compte)
4. Effectuer une mise à jour de la version de l’application
6. ! Attention ! En dernier recours : supprimer l’app et la réinstaller depuis les stores
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